Ответы на самые частые вопросы


Про сами перчатки Gward

Что вообще такое этот "Гвард" Gward®?

Это очень хорошие рабочие перчатки, выпускаемые под зарегистрированным товарным знаком Gward®. Причём самые разнообразные - от зимних и маслобензостойких до спилковых и стойких к истиранию. Мы постоянно работаем над расширением ассортимента. Наш главный принцип - клиент всегда должен быть уверен, что покупая перчатки Gward, он всегда получит стабильно высокое качество за разумные деньги.

Кто правообладатель торгового знака Gward® ?

Правообладателем торгового знака Gward® является наша компания. Знак зарегистрирован в ФИПС (Роспатент). Наш торговый знак призван защитить интересы наших же клинетов и наши. Использование торгового знака Gward® без разрешения правообладателя (нашего) преследуется по закону. Наши клиенты могут реализовывать перчатки Gward® не переживая о нарушении прав на торговый знак т.к. еще раз повторимся - все права принадлежат нам, а не третьим лицам. 

Как и каким образом наших клиентов защищает торговый знак Gward® ?

Все перчатки под брендом  Gward® имеют  всю необходимую декларационную и сертификационную поддержку в области качества, что подтверждается Декларациями и Сертификатами качества. Все перчатки имеют всю необходимую маркировку по ТР ТС как на коробках и пачках так и на самих перчатках, что исключает подмену изделий и использоние контрафактных и некачественных изделий используя Декларации и Сертификаты качества от Gward®. 

Где и как производятся перчатки Gward®?

Наша компания имеет прямые контракты с самыми надежными фабриками. Руководители нашей компании лично ездят, смотрят, проверяют, осматривают производство, тестируют образцы и очень долго общаются с руководством фабрик, договариваясь на лучшие условия. Никаких подвальных "стоков", никакого "серого" товара!! Мы производим свои перчатки на тех же фабриках, что и самые большие мировые бренды.

Кто следит за качеством производства?

За каждым этапом производства и каждой погрузкой товара наблюдают наши супервайзеры - брак к погрузке не допускается. Также мы обязательно вскрываем и проверяем от 10-15 % до 100% товара на наших складах уже в России.

Некоторые спрашивают: "Почему перчатки Gward® такие дешёвые? Обычно такие перчатки продаются раза в два дороже".

Мы позиционируем наш продукт как лучший по соотношению цена/качество. И сократить цену на помогает вот что:

  • Мы полностью отказались от посредников при работе с фабриками, перевозчиками и государственными службами. Никаких третьих лиц и неквалифицированных посредников. Наши юристы и менеджеры отлично справляются сами. Только прямые договоры. Никаких посредников с обеих сторон границы.
  • Никаких наценок за бренд. Наш бренд - это наша репутация, а не способ заставить клиентов переплачивать.
  • Наши перчатки очень хорошие, но не "избыточно хорошие" - зачем клиенту переплачивать за то, что никто даже не заметит? Перчатки - прежде всего расходный материал, который должен качественно защитить. А "исключительно комфортная манжета, пропитанная ионами серебра " и прочие уловки - глупый и никому не нужный маркетинг.

Другие спрашивают: "Почему перчатки Gward® такие дорогие? Я знаю место, где можно купить такие же на 2-3 рубля дешевле"

Мы сразу спрашиваем - такого же высокого качества? Тот же вес перчаток и такой же размер? Есть ли необходимая маркировка? А качество упаковки? А Декларации и Сертификаты соответсвия есть или Вам суют "левые" лишь бы вы купили контрафакт? Уверены что у Вас не будет проблем с НДС, если вы покупаете заведомо импортный товар, а в счет-фактуре поставщика нет номера Таможенной Декларации, хотя он должен быть? Ну как то так... Если мы слышим от клиента ответ: моих клиентов и так вроде устраивает" - мы бессильны. Мы не демпингуем потому что знаем цену своему товару и не будем пытаться конкурировать с контрафактным и тем более контрабандным товаром, что тоже не редкость. Если обратившемуся клиенту трудно разобраться в этом вопросе самому, то мы заказываем в этом месте образцы. В 70 % случаев оказывается, что это цена двухлетней давности, а на сайте просто "случайно" не обновили цены. Ещё в 30 % случаев вопрос снимается после получения образцов - когда при разъединении пары покрытие одной перчатки остаётся на другой. Бывают и другие случае, но там тоже все не радужно для добросовестного покупателя, но выбирает каждый сам. 

Как бы то ни было, если сложить вместе не только цену перчатки, но и другие составляющие - стабильность качества, декларации соответствия, "белую" документацию и прозрачные и приятные условия работы - кажется, мы лидируем.