Доставка и получение товаров
Доставка и получение товаров
У нас есть четыре удобных способа получения товаров, чтобы удовлетворить все ваши потребности:
Если вам удобно забрать товар самостоятельно, вы всегда можете приехать к нам и забрать ваш заказ. Этот вариант доступен для всех клиентов.
2. Самовывоз Транспортной компаниейМы также предоставляем возможность самовывоза с использованием транспортных компаний. Просто укажите желаемую транспортную компанию при оформлении заказа.
3. Доставка Транспортной КомпаниейМы сотрудничаем с различными транспортными компаниями для доставки вашего товара. Выберите удобную для вас компанию, и мы организуем доставку.
4. Наша доставкаПри оформлении заказа суммой от 25 000 рублей, вы можете воспользоваться нашей собственной доставкой. Пожалуйста, обратите внимание, что данная опция доступна только для города Красноярска и в пределах МКАД г. Москвы.
Условия отгрузки:
Город Красноярск:
- Любой из способов отгрузки доступен при сумме заказа от 25 000 рублей
- Наша доставка применяется только к городу Красноярск.
Город Москва:
- Наша доставка в пределах МКАД доступна при сумме заказа от 25 000 рублей.
- Наша доставка за пределами МКАД в радиусе 15 км - при сумме заказа от 35 000 рублей и выше.
- Наша доставка за пределами МКАД в радиусе от 15 км до ЦКАД - при сумме заказа от 50 000 рублей и выше.
- Доставка транспортной компанией и самовывоз доступны при сумме заказа от 25 000 рублей.
Важные замечания о приёмке грузов:
Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить максимальную надежность сервиса по доставке товара. Обращаем внимание, что транспортные компании являются сторонними организациями. Поэтому при получении товара настоятельно рекомендуем проверить:
– количество грузовых мест при получении товара на ТК;
– целостность фирменной упаковки из гофрокартона и/или полипропиленовых мешков с наклейками;
– проверить целостность фирменного скотча на каждом перевозимом месте.
Если коробка или мешки обклеены обычным скотчем или имеют сквозные дыры, рекомендуется вызвать представителя транспортной компании для проверки состояния груза.
При составлении претензии обязательно измерьте общий вес отправления и сделайте фотографии груза.
Команда GWARD всегда готова прийти на помощь в разрешении спорных ситуаций. Наши региональные менеджеры готовы ответить на ваши вопросы и предоставить поддержку. Контактная информация доступна на странице "Контакты".